دامنه این پیشنویس
این صفحه یک متن نمونه و قابل ویرایش برای توضیح رویکرد تکنو ظرف نسبت به حریم خصوصی کاربران است و تا زمان تایید رسمی، سیاست نهایی محسوب نمیشود.
نسخه نهایی باید با فرایندهای واقعی فروشگاه، PayloadJS، درگاه پرداخت، سرویس پیامکی و ابزارهای تحلیل داده هماهنگ شود.
دادههایی که ممکن است جمعآوری شود
در فرایندهای خرید، پشتیبانی و ارسال سفارش ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، آدرس، جزئیات سفارش و پیامهای ارسالی کاربر دریافت شود.
- اطلاعات حساب کاربری و شماره تماس
- اطلاعات سفارش، پرداخت و ارسال
- پیامهای ثبتشده از فرم تماس یا پشتیبانی
- دادههای فنی محدود برای بهبود تجربه کاربری
نحوه استفاده از اطلاعات
کاربردهای این اطلاعات باید در نسخه نهایی به صورت دقیق با عملیات واقعی کسبوکار تطبیق داده شود.
- پردازش سفارش و هماهنگی ارسال
- پاسخگویی به درخواستهای پشتیبانی
- بهبود تجربه خرید و محتوای فروشگاه
- اطلاعرسانی ضروری درباره سفارش یا حساب کاربری
اشتراکگذاری با ارائهدهندگان خدمات
در نسخه نهایی باید مشخص شود کدام سرویسها مانند شرکت حملونقل، سرویس پیامک، درگاه پرداخت یا ابزارهای تحلیلی به دادههای محدود دسترسی دارند.
این متن فعلا تعهد حقوقی نهایی ایجاد نمیکند و برای بررسی تیم حقوقی آماده شده است.
حقوق و درخواستهای کاربر
کاربر باید بتواند درباره اطلاعات حساب، سفارشها و درخواستهای پشتیبانی خود از مسیرهای رسمی تکنو ظرف پیگیری کند.
مسیرهای اصلاح، حذف یا محدودسازی اطلاعات باید پس از تایید حقوقی و فنی به شکل دقیق در این بخش نوشته شود.